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营销自动化本质上是采用可以自动化不同营销或销售活动的工具和服务，以提高效率、简化活动和目标、提高透明度，并支持对大量数据的跟踪和分析。简而言之，无论您是收集客户信息还是计划社交媒体活动，任何不需要人工直接参与的任务都可以从营销自动化中受益匪浅。
营销自动化工具可以提高一系列领域的效率、准确性和生产力。无论是从事电子邮件营销、调查、后续消息传递、活动安排、社交媒体发布、广告活动还是内容营销，营销人员都可以将与这些操作相关的重复性任务转移到专门设计用于执行它们。
有了软件来执行数字营销人员工作中更常规的方面，团队可以腾出时间专注于建立和加强持久和忠诚的客户关系的重要任务。
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