提振消费信心,守护消费安全。日前,在由《天津日报》联合天津市多家行业协会发起的第十三届“和谐天津·诚信调查”公益活动中,美年大健康天津公司旗下品牌“天津美年大健康”、“天津慈铭体检”双双摘得“天津消费者信赖品牌”荣誉称号,连续八年在该系列活动中获此殊荣。
在当前消费需求多元化,消费供给不断升级的背景下,“和谐天津·诚信调查”活动践行党报社会责任、走进市民服务群众,坚持需求导向、问题导向,推动消费供给提质升级、消费者权益保护协同共治,为百姓打造更加安全放心消费环境,因而深得天津百姓及社会各界的欢迎。活动通过调查、评选、表彰各行各业中诚信经营、服务完善的品牌、企业,来为广大消费者提供更为可靠的消费意见及建议。
深化医质管理 肩负社会责任
为了更好地满足日益提升的健康消费需求,为客户提供全方位的健康管理服务,天津美年大健康坚定贯彻集团“医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领”的十六字战略方针,始终把医疗质量管理视为立身之本和工作重心,加强医疗检验队伍建设,严格质量管理体系,建立重要异常结果管理等制度,通过打造医质、服务和精细化运营的品质驱动体系,强化内控管理来持续完善提升医疗质量,重塑品牌与消费者关系。
同时,天津美年大健康还积极投身公益事业,不仅聚焦残疾人群体的健康问题,连续六年携手天津市肢残人协会开展“爱无疆”系列助残公益行活动,赢得了肢残人协会及广大肢残人朋友们的高度赞誉和由衷感谢,还连续两年联合天津市社会救助基金会,向全市低保边缘户、孤老、孤儿以及因病或突发事件而导致生活困难的低收入群体,捐赠价值24.6万元的600套美年大健康体检卡,旨在通过切实有效的精准帮扶,为广大困难群众筑起一道坚实的健康防线。
以专业服务 提升客户满意度
立足体检行业数年,天津慈铭体检深知只有专业的服务才能提升品牌效应,打造品牌新格局。因此,天津慈铭体检一方面持续引进国际知名品牌的体检设施,确保体检设备及试剂的国际标准化;另一方面,积极组建由专业医师组成的金牌专家团队,由具备数十年科研和临床工作经验,并曾长期在医院担任学术带头人的主任领衔,以及强大的医护团队作为后盾,确保体检服务的质量,为客户提供更系统化、彰显个性化的健康管理服务。
“生命之托,质量为本”。天津慈铭体检始终将质量作为发展的第一准则,将提升客户满意度作为不懈追求的目标,多维度提升医疗服务质量和水平,把健康体检的专业度和健康管理的延续性深度做好,履行“为人民健康服务”这一崇高使命。
信赖,是消费者给予企业分量最重的肯定。2023年,美年大健康天津公司将带着这份荣誉,持续强化医疗属性、服务导向和创新基因,让医疗质量成为核心竞争力,努力提升医疗精细化运营水平,为推进健康中国建设作出重要贡献!
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