汽车越来越多地进入大众家庭,但由于地区经济发展不平衡和人们收入水平的差异,对汽车的需求进一步细分。由于微型车的品牌形象在汽车市场上一直是低端的代名词,如何把握消费者的心态,突出微型车年轻时尚的特点和汽车的高端配置,并在众多消费群体中细分,可以更有效地锁定目标客户,以全新的营销方式和卓越的性价比吸引客户。
令人惊讶的外观、内饰、配置和价格是奇瑞成功占领微型车细分市场的关键。
第一,明确市场细分,锁定时尚男女
奇瑞QQ的目标客户不是高收入而是有见识有品味的年轻人,也是有一定事业基础、有年轻头脑、追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ的潜在客户,人均月收入2000元就能轻松拥有这款车。
很多时尚男女因为QQ的美观、配置高、性价比优,把这个可爱的小精灵带回家,从此和QQ成为快乐的伙伴。
据奇瑞公司相关负责人介绍,为了吸引年轻人,奇瑞QQ除了汽车的适当配置外,还配备了独特的“我说”数字收听系统,成为“会说话的QQ”,堪称目前小型汽车最时尚的配置。据介绍,“我说”数字听音是奇瑞公司专门为用户开发的车载数字设备,集文本阅读、MP3播放、u盘存储等多种时尚数字功能于一体,使QQ与电脑、互联网紧密相连,充分迎合了鱼离水离网的年轻一代的需求。
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QQ的目标客户对新事物感兴趣,想象力丰富,崇尚个性,思维活跃,追求时尚。虽然他们崇尚现实,由于经济原因对品牌忠诚度低,但非常在意车的性价比、外观和配置,容易互相影响;从整体需求来看,他们对微型车的使用范围有更多的要求。奇瑞将QQ定位为“年轻人的第一辆车”,通过驾驶QQ在性能和性价比上满足他们的工作、娱乐、休闲和社交需求。
奇瑞根据QQ的营销理念推出品牌战略,符合目标消费群体的特点,具体如下。
产品名称方面:QQ在网络语言中的意思是“我找到你了”,“QQ”突破了传统的品牌名称,充满了时代的张力和亲和力,简洁、朗朗上口、有冲击力。
刘玲石油天然气公司浦江县党建办公室开发H5春笋节及运动会设计唐瑜果酒LOGO及包装设计在品牌个性方面:“QQ”被赋予“时尚、价值、自我”的品牌个性,将消费者的心理情感注入品牌内涵。
其次,引人注目的品牌语言:“年轻人的第一辆车”、“展示我的本色”等带有批判性的广告口号,搭配创意的广告形象,生动地刻画了追求自我、张扬个性的目标消费群体的心理感受,与目标消费群体产生情感共鸣。
第三,整合营销传播,形成市场互动
“QQ”作为一个全新的品牌,在进行市场细分和品牌定位后,投入了三维整合传播,专注于大型互动活动。具体活动包括QQ价格网络竞猜、QQ秀个性装饰大赛、QQ网络FLASH大赛等。为2003年“QQ”的营销传播创造了巨大的动力。
相关信息的立体传播:选择报纸、电视、互联网、户外、杂志、活动等。这些内容受到目标群体的关注,并迅速将QQ品牌形象和品牌号召力等信息传达给目标消费群体和广大受众。
各种活动的“点”与“面”结合:从发布会到媒体评选活动,形成全国市场的互动,为市场形成良好的营销氛围。在所有的营销传播活动中,尤其是网络竞争、动漫和室内装修竞争中,都涉及到目标消费群体,品牌在体验中潜移默化地融入到消费群体的心中,与消费者产生共鸣,具有良好的营销效果。
齐康莱斯品牌设计策划桑案品牌策划幸福盒Xmybox品牌官网将“QQ”改版为奇瑞众多品牌策略之一,抓住了这个细分市场的微型车目标用户。但关键在于用更好的产品质量来支撑品牌,在营销推广中注重客户的真实反映,及时的反馈和积极的解决方案会凸显品牌的可信度。
据奇瑞汽车销售有限公司总经理金一博介绍:
“QQ供不应求是因为用户的喜爱。作为独立企业,奇瑞什么时候推出什么样的产品完全取决于市场需求。对于一款受到市场热烈欢迎的产品,奇瑞的使命是生产出更多品质卓越的产品,让用户早一天开上自己喜欢的时尚汽车QQ。”
未来奇瑞将根据自己对市场的判断,选择合适的时机推出带助力转向、ABS、天窗、真皮座椅的豪华QQ。
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