水果是日常消费品,市场巨大。买水果和每天吃穿一样平常。随着人们健康意识的提高,水果的消费更加频繁,对水果质量的要求也越来越高。现在物流的发展为水果保鲜提供了保障,而移动互联网提供了随时随地消费购买的可能。
传统水果店,如果只靠地理优势,守仓等流量,显然销量会越来越低,用户粘性会越来越差,回购率会越来越低。消费者普遍认为水果店的水果比摊贩手里的水果贵。在乎价格的消费者不会轻易选择水果店,不在乎价格的消费者会追求品质。水果店的水果没有当天采摘第二天送到原产地水果商场的水果新鲜。
除了用户粘性,销售和服务现在也越来越近了。单纯的销售是无法满足客户需求的,更难支持客户回购。现在各行各业都非常重视用户体验和对客户的服务质量,水果销售也不例外。
然后是线下覆盖,利用实体店辐射周边人群,提供线下支持和体验,在线做客户维护和新产品推荐。这是一种很常见的运营模式,实践也证明是可行的,利用线下吸粉,加微信好友,在线发布活动和新产品,送到你家。至于线下吸粉和线上宣传,技巧也很多,不妨多关注几家线下店,看看他们的营销方式。
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