事实上，名人代言不仅依靠自身的明星效应为品牌所有者吸引流量，而且从品牌所有者的角度出发，充分利用代言人的一切资源，如行为、言语、作品等诸多方面。在寻找代言人合作时，品牌所有者会客观分析当前和预期的市场环境，然后寻找最佳合作伙伴。所以，当一个艺人出了丑闻，品牌要做的是根据现在的市场环境做出最好的决定，而不是随便下架。
比如肯德基，作为西式快餐的龙头，已经不需要靠明星带动收入了。签订合同的目的是希望长期以正面形象出现在消费者面前，进一步扩大影响力。所以代言人的选择自然很苛刻。一旦代言人有负面消息，下架是没有商量余地的。但是对于一些规模相对较小，仍然深度介入市场竞争的品牌，此时几乎不可能达到止损的效果。
名人代言需要谨慎，风险控制是重中之重
所谓城门失火，祸及池中之鱼。一旦其品牌代言明星卷入丑闻，社会舆论就会以一种条件反射的方式将其代言品牌推向风口浪尖。为此，品牌在寻找合适的名人代言时要极其谨慎，还要考虑各种因素。
如果想避免损失，最好能提前预测，防范风险。据了解，很多企业在选择名人代言人之前都会进行详细的背景调查。明星在一定程度上会代表企业的形象，所以企业的选择一般都很谨慎。
著名经济学家宋清辉说，从专业的角度来看，在选择代言人之前，企业需要从三个方面做风险评估：
一、品牌代言人是否与公司业务或主要产品有一定的契合度，契合度越高，商业价值越大，即容易造成更高的传播效果，否则代言风险更大。二、发言人在发言前是否有相应的敏感消息，如果有，要慎重对待。同时，要注意防范代言人未来的负面新闻风险。代言人的负面或敏感新闻越是被媒体曝光，代言公司的商业价值就越容易受损，甚至适得其反。再次，在代言人的历史上，是否触及了道德和法律的底线，对代言人进行背景调查是非常必要的。此外，相关专家建议，一旦出现“代言危机”，企业应率先应对问题，最好在第一时间与公众沟通真相；处理问题一定要果断，不能拖泥带水给大众优柔寡断的感觉；对外交流的内容不是一成不变的，要注意情况的变化，酌情处理；也要和公众分享感受，最好能博取同情，引导舆论向有利于企业自身的方向发展。
以陈赫的“超规门”为例。事发后，陈赫代言的游戏《游族》并没有放弃他，通过“快速、准确、残酷”的一系列公关措施迅速扭转局面，在止损的同时取得了一定的宣传效果。
耐克在刘翔2008年退役后的反应也值得借鉴。作为刘翔最重要的赞助商，耐克当时尽快调整了传播口径。耐克以“热爱比赛，热爱一切尊严，热爱挫折，热爱运动，哪怕他伤透了你的心”等一系列修改后的传播语录，将刘翔受伤退役事件对自身品牌的负面影响降到最低，甚至凸显了自身品牌的文化号召力。
最后，企业可以选择名人代言，但不能只靠名人光环来提升品牌形象。一旦明星形象没了，品牌就会大打折扣。因此，企业应该在提高产品质量和品牌声誉上投入更多的精力和金钱，或者考虑与脑白金这样的动漫人物对话，这样既节省了巨大的广告设计和代言成本，又有效避免了被人利用的可能
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