现代意义的品牌价值包含消费者和品牌之间的全部体验,它不仅包括物质的体验,而 且包括精神的体验。品牌体验始于消费者听说品牌之时,并一直贯穿于之后不断重复购买 的过程中。因此,消费者的体验是全方位的,其中自然也包括对产品包装设计的感知。在 当代社会,产品包装仅有漂亮和时尚的设计并不意味着成功,更重要的是如何抓住消费者 的心。成功的包装设计必须根植于消费者的内心。
1. 包装设计不只是为了产品更是为了人而设计
对于产品包装来说,与单纯追求美感的设计和强调功能诉求的设计相比,富有情趣的 设计更容易抓住消费者的心,并且能够与消费者的情感相契合,从而强化消费者对品牌形 象的认知。因此,产品包装要有助于塑造品牌形象,就必须以最简单的方式拉近与消费者心灵的距离。包装肩负着影响消费者最初感知的重任,而塑造品牌形象、获取市场成功的 最重要的因素就是顾客感知的产品和服务价值。
2. 包装设计理念要考虑目标消费者的身份
消费者购买产品的动机往往是由自己的身份决定的。如果产品能够体现消费者的身 份,消费者就会产生购买冲动。以养生堂系列产品为例,“朵而”是给渴望美貌的女性的 佳品,“清嘴含片”定位于年轻有活力的都市女孩。只要感觉对味,消费者就会买单。当 这种行为被消费者不断重复后,品牌价值自然得以积累。
3. 包装设计要体现消费者最关心的利益点
任何一个知名品牌,都能够给消费者帯来利益承诺,即能够体现消费者最关心的利益 点。这种利益点既可能带给消费者物质层面的享受,也可能帯给消费者精神上的满足。好 的产品包装能够对此利益点进行直观展现。例如,保健品的礼品装规格要大气,印刷要精 美;高档服装的包装要能体现尊贵时尚或者个性等。
4. 包装设计要让消费者感觉到被包装的产品是诚实可信的
好的产品包装往往能起到“无声胜有声”的效果,能让消费者消除疑虑,对产品产生 信任。一种设计方法是要让消费者看个“透”,即采用透明的包装材质让消费者看到真实 的产品,从而放心消费;另一种设计方法是在包装上注明由权威的科研机构或政府机构、 卫生机构特别推荐,由某某保险公司承担质量保险等,这样也有助于品牌形象的提升。
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