将竞争情报引入公司的重要目的是为公司创造一个良好的形象。然而,实施竞争情报计划应该创造什么样的公司形象?换句话说,你的公司将如何定位自己?这是竞争情报规划中的一个关键问题。
首先,公司的形象定位与其发展战略目标密切相关。企业未来的发展目标决定了企业的规模和企业未来的实力形象。例如,一个拥有多元化产业的集团公司应该定位为一个在未来具有相当实力和多元化的集团公司。
其次,公司的形象定位与公司职业领域的确定密切相关。例如,如果一家公司生产化妆品,其形象定位应该与其主导产品形象相关,这决定了公司形象的行业特征。
第三,公司的形象定位关系到公司的经营理念和社会价值观。如果一个企业是以自我为中心的,有一个封闭的概念,其自我形象定位是基于企业的经济利益,而一个更加关注周围环境并履行社会责任的企业应该考虑企业的社会价值取向,而不是只考虑自身利益,忽视其在环境保护和公益活动中应有的义务。
例如,金狮集团有限公司是由爱国者曾宪梓先生在香港创办的一家领带、服饰和服装公司。在其经营理念上,它继承了传统的民族文化和“勤奋、节俭、真诚和信任”的理念。因此,在塑造企业形象的过程中,它不断为国内的教育、体育等社会文化做出贡献,展现出“具有社会责任的现代企业形象”和“经营利润回馈社会的价值”。此外,作为一家外资企业,金利来要求其财务部门不要开立两个账户。多年来,它一直保持着中国十大高利税外资企业的称号。实质上,这就是曾宪梓先生爱国思想和“爱国爱国”所体现的公司形象。
由此可见,公司形象的准确定位决定了塑造公司形象的方向和结果。公司的经营理念和价值观决定了公司形象的思想文化内涵。
公司形象的准确定位决定了公司未来形象建设的方向,也决定了公司未来的发展方向和目标。这是竞争情报规划必须解决的关键问题。
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