在新时代,打造一个好的品牌,最重要的是占领用户的头脑,站在用户的角度思考,研究用户的爱好、习惯、购物方式,以及用户接收、过滤、存储信息的方式。
1.就电商平台而言,“快物流、全品类”已经无法获得绝对优势。所有电商平台都把物流完善到了极限,所有线下产品基本都进入线上销售平台。然而,如果电子商务平台没有高性价比,他们可以成为可持续的竞争力,因为用户可以很容易地比较和找到高性价比的产品。切换零售平台和店铺就像切换电视频道一样简单,转换成本为零。电商想赢,让用户在买海鲜的时候跳过其他有竞争力的电商平台,直接想到去电商海鲜商城的“原创生活网”,买超值化妆品直接去“聚华”,买洋货直接去“海洋码头”,买奢侈品直接去“庙会图书馆网”。这就是平台的品牌化,就是专注,精致,专注,好玩。
案例:比如“魔法百货”的电商平台,就是新时代品牌化的代表。“魔法百货”是16-20岁左右学生聚会的购物网站。根据用户的爱好和习惯,它已经完全打上了自己的烙印。比如公司的主要形象——小狐狸,主要颜色——暖鲜黄,常用口号“伟大,莫大等。”,常用的宣传人物——日本动漫少女,出售的物品有可爱和可爱等。老年人、三十多岁的白领等非目标用户群体可能根本不理解、不接受,但正是这些鲜明的特点,很快使其区别于其他电商平台。虽然没有轰轰烈烈的宣传,“魔法百货”个子不高,不邀请名人代言,也没有巨额广告费,但有了这些品牌策略,它已经深深地植入了人们的心中。
2.就产品本身而言,一个好的品牌可以让它从其他同类品牌中脱颖而出,让品牌跳出“低价战”的魔咒,摆脱通过低价可以获得更广泛用户的竞争模式。让一个人在买衣服的时候不自觉的穿越电商平台,在买口罩的时候直接想到“汉都服装店”,“美颜理论”,在买空调的时候直接想到“海尔空调”。案例:非兔子理疗保健按摩系统。
4.就电商店铺而言,电商店铺其实是一个比较小的电商平台,品牌化的路线类似于产品和平台的创造。案例:三只松鼠和熊电器
但无论哪一方的品牌战略都是围绕着“我是谁,我代表什么”这个问题,胜利的根本在于产品的品牌化。
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