在商品同质化现象越来越严重的今天,我们总是希望能够用一种方法,在顾客面前,以差异化的形式,展示出原本相似的产品。毫无疑问,以其出众的视觉辨别能力形成的令人瞠目结舌的包装设计高感官评价,将帮助我们的产品在众多竞争产品中脱颖而出,让消费者产生关注、停顿、观察、欣赏和产生购买行为,这也是每一个商家所追求的最理想的包装设计。所以设计师提出的各种设计方案,总是被市场上的一线人士所排斥。但是,这些一线营销人员很难对最具诱惑力的商品包装提出明确的概念,或者提供更具创意的创意大纲,但他们总是带回一两个他们认为对销售具有挑衅性的包装。在花哨的产品包装中,人们总是感到困惑。在不知道厂家在卖什么的情况下,如何设计出让客户印象深刻的包装?包装的功能在讨论快消品包装这个话题之前,我们有必要思考一下包装的功能。只有明确包装对产品的真正作用,并在具体设计中考虑这些要求,才能设计出征服性的快速消费品包装。首先,包装赋予产品一定的形状。在许多情况下,很难展示或展示没有形式的产品,如饮料、香烟和其他产品。不包装的展示成本高,没有达到预期效果;其次,包装对产品质量有一定的保护作用。比如“洽洽洽”香瓜子的包装有不透气的腹膜,让“洽洽洽”和“白术口香”的独特销售主张得以保留,否则“香”变了,那么消费者爱你什么呢?第三,包装可以区分产品和竞争对手。以薯片为例,“Pinke”的薯片很容易和其他塑料袋包装的薯片不一样,因为是用纸桶包装的,消费者很容易识别;另外,包装要有解释消费的功能。很多产品的特殊卖点决定了他们的消费方式不同。这时,必须有足够的关于包装设计的信息让消费者认识到它的特殊性,否则会造成产品信息沟通不畅;最后,包装使产品便于携带。以饮料为例,从散装到玻璃器皿,再到今天的PTT瓶,更重要的是考虑消费的“流动性”。此外,瓶装饮料和纸质包装饮料的容量差异主要是由于消费者的流动性。了解了包装的基本功能后,对比一下身边的产品包装,不难发现,很多快速消费品的包装设计基本上只体现了包装的一两个功能,根本没有打动消费者的可能。在包装设计,的包装中,顾客总是只选择他们喜欢的产品。除了产品本身的受欢迎程度和满意度之外,包装设计的话语权正在影响消费者做出购买决定。有了上述包装的主要功能,包装从此可以高枕无忧了?事实上,包装设计的一些弊端往往会让原本从货架上拿起产品的顾客放下手,转而选择其他类似的产品。这时,我们必须知道包装的缺点在哪里。在快速消费品的包装中,常见的设计缺陷是:包装没有突出产品的销售主张,产品可以通过包装设计满足消费者的需求和归因。当一个产品的包装设计缺乏主题时,很容易输给有主题的竞争产品,这意味着产品的销售主张被压制。消费者在选择袋装糖果时,会选择有喜庆字样和红色图案的品牌,还是同价位只有文字的一般品牌?结果不言而喻。包装图案和产品内涵差异很大。有些企业的包装设计是由印刷厂承担的,但印刷厂的设计能力往往参差不齐,有些小印刷厂的设计通常令人惊讶。
比如说,如果食用李子的包装设计得很清楚,但是袋子上却印着花草,消费者此时会感到不解。经过仔细观察,他们通常会因为质疑产品水平而放弃购买。为了达到差异化的目的,一些华而不实的产品往往习惯走“捷径”,即差异不是通过产品本身形成的,而是通过包装的“奢侈路线”形成的,往往弊大于利。比如某个品牌的鸡蛋就像奢侈品一样包装。有消费者开玩笑说买了就舍不得吃,那个盒子舍不得扔。结果他们干脆不买了。可见包装的过度奢华,如果缺乏优质产品的支撑,往往会被视为噱头,最终会是一个没有掌声的华而不实的结果。包装不符合国内某品牌功能饮料的行为习惯,其目标消费者是运动量大的人,但包装是玻璃瓶。这里有个问题。玻璃本身是脆弱的,是在保护自己身体的行为习惯中。玻璃瓶做的功能性运动饮料,显然很难让人佩服。此外,一些户外休闲食品在包装设计,时往往会忽略一个问题,即包装太重,许多产品因重量重或携带不方便而失去更多的市场机会,或者包装容易变形,这是忽视行为习惯的结果。包装跟不上潮流。虽然今天的包装是企业行为,但有一种趋势现象,比如环保包装的悄然流行。环保包装直接体现了企业对消费者的重视,这样的企业很容易被消费者认可。比如直接销售的安利产品,基本都采用环保的回收包装,既能保护生态环境,又能最大限度的保护产品的属性。当包装设计避免缺陷并涵盖其一般功能时,我们的包装从未出错?答案是否定的,我们需要的是能打动消费者的包装。如何才能获得设计这样一个包装的设计灵感?什么打动消费者?受到好好生活的启发,包装设计应该是有灵性的,它可以自己说话;好的包装来自生活,可能是一些生活细节的痕迹。包装的灵性是指包装能使产品的内涵脱颖而出,最能体现产品给消费者留下深刻印象的特点。市面上有一种叫“野果生活”的果汁包装,很吸引人,但最先吸引人的是这种果汁的名字。当你手里拿着果汁的时候,你会被一个图案所感动,这是两个小人用竹竿打野果的场景,其中一个人挥着一根杆子打野果,一个女孩在用布袋跟着。很多消费者,尤其是生活在农村的消费者,一定对这一幕记忆深刻。虽然记不清自己撞上了什么野果,但对现场的记忆还是很深的,希望能有那种幸福和收获的回味。即使是从未有过这些经历的消费者,也会因为生动的图案而开始期待那种生活。这是一个来自生活的包装设计的影响。受历史的启发,有许多商品具有丰富的文化背景。然而,由于后续设计师对产品的历史和人文内涵缺乏了解,设计的包装往往不能体现产品的品味。一旦一个产品能够更接近地还原其原有的历史面貌,往往会让消费者信服。“迷雾中的绿色”名茶就是一个很好的例子。在修复这一著名的历史名茶之前,包装设计人也查阅了大量的茶叶史料。虽然没有图片支持,但设计师得出结论,历史上的“迷雾中的绿色”是装在瓷罐里的。设计师在分析了当时瓷罐的类型后,设计了现在使用的“雾中绿”包装瓷罐。后来瑞典哥德堡沉船打捞上来,泡了近百年海水的“雾中绿”的包装和设计师设计的非常接近!这种接近历史原貌的包装,使得茶叶口感突出,吸引了消费者的关注和青睐。
受到情感的启发,真正好的包装都包含着情调。卖没有情调的商品是低级的“叫卖”,为了打动消费者是扯淡。市面上有一个品牌的巧克力,它的设计总能打动人。红玫瑰让你把它送给你最爱的人,白雪以它的形状让你把它送给你最想念的家人.情感诉求丰富的巧克力不再仅仅是甜味的体现。不同的包装设计可能会把它变成天使、圣诞老人和友谊。这样的包装总会让消费者印象深刻,甚至忘记它的高价。灵感来源于细节。有人说现在是一个聚焦营销的时代,消费者需要商家从细节上观察、理解、满足。包装也是如此。给消费者留下深刻印象的包装应该反映制造商对消费者相关细节的关注。浙江有一个小果奶,引进了旋转盖,成功解决了用吸管报果奶时的二次污染问题。孩子是一个被高度重视的群体,孩子是最邋遢的消费者。用脏手喝果奶类产品看似很常见,但小家伙旋转打开封口后可以引用旋转盖包装,消除了使用吸管带来的二次污染,同时也让喝果奶更加方便。这个细节给小家伙公司带来了巨大的利润,单是乐百氏和金怡牛奶支付的侵权赔偿就达到了几千万元,这是注重细节的包装的成功。在超市购物时,有一个现象值得注意。一个产品的外包装是尖尖的,有棱角的,其他的包装是圆的,圆的。圆角总是比直角卖得快。为什么?有没有被直角包装划伤皮肤的经历?如果是,你应该明白为什么圆角比直角卖的好。除了灵感可以做一个包装,包装的设计其实也遵循一定的原则。包装设计4C原则和营销一样,有4C组合。顾客的欲望和需求、顾客的需求、满足需求的成本、实现需求的便利性、实现需求所需的沟通都会对包装设计顾客心理包装需求产生重要影响。首先,作为一个好的包装,设计师必须了解顾客对产品的真实需求。比如赠送礼物,消费者可能更关心它的包装档次,包装的大小会根据礼物的用途来选择。对于情侣来说,可能会很精致,避免太大,而对于普通客人来说,还是比较喜欢堆的稍微大一点的包装。有些产品是用来展示消费者的荣誉和地位的。此时,市场上常见的包装设计和材料很难满足消费者的荣誉和好奇心。只有做一些颠覆性的设计,产品口感才有竞争力,典型的就是绝对伏特加。如果所需的包装成本是消费者长期需要的快速消费品,消费者就不会愿意为包装支付更多的购买成本。还有一种情况是我们希望简化包装,因为有些包装消费者觉得扔掉很可惜,不扔掉会占用空间。最典型的就是茶叶的锡罐包装。包装是用来体现产品价值的,而不是削弱产品价值的手段。高档或低档的包装都会削弱产品价值,所以需要找出客户愿意为产品承担的包装需求成本。雪碧汽水大瓶装的价格比小瓶装的性价比高吗?散装饼干比同厂家纸箱装的便宜吗?也就是说,省略一部分包装降低了环节的成本,可以激起理性消费者的购买欲望。满足需求的包装便利性包装的自重、打开包装的便利性、携带包装的便利性等。都会影响消费者做出的购买决定。消费者期望的包装往往隐含着消费的便利性。以前很多塑料包装都要用牙齿或者剪刀才能打开,现在这些包装大多都是小口,轻轻一拉就能打开消费,兼顾了需求的便利性。
细心进行包装传播的消费者会发现,如今的很多包装已经不仅仅是简单的文字或图案,一个容易打动顾客的包装总是图文并茂。比如“旺仔”牛奶的卡通形象和罐体上的“再看,那就喝我”字样,消费者看到旺仔的卡通造型就已经很开心了。他们怎么能不拿着罐头喝呢?比如一些包含历史和人文的产品,往往有很美的文字,文字的力量足以在一瞬间引导消费者的思维。例如,《雷米马丁香槟干邑手册》就是这种交流的典范。当一个产品的包装可以通过图形或文字与消费者交流思想,或者引导消费者对其产生向往时,这个产品的包装无疑是非常成功的。包装可以分为两种,即理性包装和感性包装。理性消费者在大多数情况下选择理性包装,而感性消费者通常只选择带有感性包装的产品。因此,在决定通过包装设计,打动你的消费者之前,请多想想你需要打动的消费者是理性的还是感性的,以及他们做出购买决定的场合是理性的还是感性的.
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