西贝的成功离不开品牌策划公司

2020-11-03
品牌运营 - 公司策划 浏览量 1493

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外人不知道的是,两次启动创新要5000万,给员工一年7000多万,给企业培训一年1亿!

尽管“分钱能力很强”,但贾还是把打成了中餐的第一品牌。

近日,以“分享西贝30年发展经验”为主题的企业家研讨会在内蒙古饭店召开。餐饮管理有限公司董事长贾向来自全区近50家企业的150多人讲述了他的创业经历和成功经验。

西贝的成功离不开品牌策划公司

1

用减法,做爆品

大企业都在做中餐的标准化,这是一个综合手段。一定要有标准,执行标准一定要有人。所以培养人的投入会很大,能维护和执行标准的人要保留。

另外,标准化也是一个经验的问题,需要不断的实验。

很多快餐很容易标准化,因为菜少。

中餐因为菜品多,所以控制点多,难度大。西贝的经验是尽量少菜。现在有的店菜品饮料总数不超过60。

2

敢承诺,做好卖贵

品牌或管理必须从承诺开始。有了承诺,所有的工作都是为了履行承诺。

对西贝来说,我们的承诺是“闭上眼睛,一切好吃”。为了实现这个承诺,我们愿意为好的食物付出高价。

餐饮可以分为两类,一类是优质餐饮,一类是大众餐饮,孰优孰劣,因为人的需求层次很多,所以食材的选择也是很不一样的。

以麦当劳为例,它在食材选择上非常重视食品安全,但它只符合食品安全,只要是安全的。

但是我们在选择食材的时候,不仅要安全,还要考虑味道和质量。

3

模糊菜系,聚焦爆品

西北菜其实是一个创造出来的概念,一个创新的菜系。

近年来,西贝的品牌号召力有所调整,从原来的西贝燕麦片村到西贝西北美食,再到羊烹饪专家,现在又回到一直在变化的燕麦片村。

现在的菜系概念越来越模糊,因为原料的交换已经非常发达,人们可以适应各种口味,所以菜系也越来越模糊,这是时代造就的。

比如最发达的美国,菜系不分,正宗菜系比例很小。

4

老板要亲自抓产品研发

对于餐饮来说,R&D的重要性是毋庸置疑的。西贝不仅有R&D,我个人也很关注,投资很大。在这个过程中有评估和任务。

为了研发新项目,西贝先后两次开工,但第一次失败,三年亏损2000万元。

2015年餐厅第二次上线,两年多亏损3000万。最近又上线了。

开发新产品说起来容易,做起来难。所以,光努力是不够的,还要有运气。

我们仍在沿着既定路线发展,目前的研发将更加扎实。

5

对员工好,不是指态度,是要舍得给待遇

善待员工,意思不是态度,而是愿意给予待遇,让员工即使为了钱也不会离开。

西贝年营业额已经超过40亿,但是高成本高费用创造的高利润并不代表高利润,钱是消耗掉的,利润在人工、食材、咨询、设备等方面都被吃光了。

运营的一部分风险是对人的投入,这方面很难平衡。

西贝挣钱的能力不强,但分钱的能力强。2017年,西贝共向员工发放7000万元,2018年将发放1.2亿元。

6

舍得花钱,敢于学习

西贝的天花板取决于组织学习能力,也就是说,组织学习能力的天花板就是企业的天花板,只要老板的学习能力足够强,天花板就会不断向上移动。

西贝在员工培训和学习方面投入了大量资金。去年全公司培训成本超过1亿,2018年还会更多。这个数字不包括支付给咨询公司的定位和咨询费用。我们的咨询费是4000万,今年的投入只会更多。

但是为了搞清楚我是谁,钱花得值。

比如我们和咨询公司合作,每年的费用是600万。通常双方只通过邮件联系,他们公司只派人员到西贝公司进行半天的指导和沟通。

7

无论餐厅处于何种阶段,都要有品牌意识

对于餐饮品牌来说,在哪个阶段进行定位咨询并不重要,重要的是要有这样的意识。

只要你有品牌定位的意识,无论在哪个阶段,对品牌的发展都会很有帮助。

品牌咨询和定位的方式和投入不同,会导致不同的结果。

如果预算充足,可以花10万以上请专业品牌战略机构策划定位。如果预算不足,可以投入10万元进行规划。没钱的话,请有经验的老师大吃一顿也是一种学习。

因此,咨询可以在任何阶段以任何方式进行,但投入成本和回报必须成正比。

8

不迷信,大有大的做法,小有小的活法

吃饭是一种高频消费,只是需要而已。消费场景多种多样,包括一人用餐、晚餐、商务宴会等。

在中国,人们在餐饮上的消费能力越来越强,人们越来越愿意花钱出去吃饭,商业场景会越来越少,但总会有。

这个行业的优势是市场足够大,可以细分为多种类型,任意规模存在。最大的增量肯定是快餐,一个人吃的快餐,但是增量不会挤压总量的变化。

所以餐饮不是唯一的选择,无论是小而精还是广而大。专业化和精细化是相对的,两者都可以在小店铺复制,但是大店铺也有自己的优势,这是一刀切的错误。

9

小品类,有大机会

中餐的一人用餐模式正在演变,接近西餐的快餐和方便,比如汉堡、薯条、可乐等市场最大。

一线城市对一人用餐模式的需求特别强烈。西贝不适合一个人吃饭,但这种模式正在发展。

现在小餐馆越来越多,这是一个创新的机会。因为有需求,总会有人提升。

举个例子,蒸饺是非常好的一个人的食物。在呼和浩特,大约有3000个蒸饺馆,但大部分营业时间在下午结束。如何延长蒸饺馆营业时间是个问题。

日本的用餐制度背后有很强的支持,但是中餐不适合做饭。一方面,我们的饮食文化决定了目前的模式;另一方面,由于单价不够,推广餐饮系统非常困难,所以我们必须坚持自己,不要犹豫。

10

创新,首先要想到年轻人

创新是企业的职能之一。

创新是永恒的主题。只有不断让它变得更好、更高效、更美观,才能满足当代消费者的需求,才有更好的市场。没有年轻人的支持是不可能的。所以一定要了解和掌握年轻人的消费需求。

比如英国的香港丝袜奶茶,台湾的泡泡茶,真正将奶茶定位为更适合年轻人的饮料,去年成为网络名人。

我们的蒙古奶茶,虽然历史悠久,但是因为是在用餐现场消费,属于米饭,所以不太受年轻人的青睐。

蒙古奶茶之所以不能做大,是因为太传统,不够创新,不符合年轻人的消费观念。

西贝的成功离不开品牌策划公司

11

生意上不去不是因为能力,而是因为梦想不够大

餐饮是一个门槛特别低的行业,可以经营夫妻店或者大企业,但是很多人的生意不是因为能力,而是因为梦想不够大。

在北京,不同规模的餐馆多达20万家,但都可以生存。因此,只要他们在理解上没有束缚,在当地做得足够好,他们就会

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